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粉絲讓品牌起死回生時，網路不是原因，而是契機。數位連結無法自什麼都沒有之中激發出熱情，但原本就有熱情的粉絲如果想發起運動，有網路就方便多了。此外，網路還帶來出乎意料的粉絲活動形式與結果。



大浪汽水能夠重返市場，原因在於網路改變了團體共襄盛舉的方式。數位網路降低粉絲找到團體參加的成本：滑鼠點一點，就能隨時通知各地所有人，公告成為會員的機會，不需要仰賴口耳相傳或傳統的廣告行銷。如果說人類的天性是加入其他擁有相同興趣的人，網路減少了參加需要耗費的力氣。不過，網路也擴大了「加入」的意義。「大浪運動」的成員，可以靠維持留言秩序、跑到廣告看板前拍照，以及創作內容，感受到自己是團體的一員。不過，成員也可以簡單在臉書國外刷卡回饋上按一下「讚」，就能開心知道自己讓頁面成員多加一人，朝目標人數邁進，可口可樂真的可能讓大浪汽水復活。數位世界尚桃園機場停車 信用卡優惠未出現之前，很難如此輕鬆就發揮粉絲力量，尤其是連最一開始的找到其他迷弟迷妹都難。

網路大串連也消除了地理障礙。「大浪運動」的3名管理者，一起合作多年，但他們在大浪汽水重返市場的產品發表會上握手前，不曾見過面。網路發明前，社群通常必須聯合舉辦大型活動，才有辦法聚集粉絲，不讓粉絲四散各處，或是必須舉行地方上的大會，在家鄉支持自己喜好的事物。不管用哪一種方法，要號召眾人的話，就得有大量的組織動員，還得有人出來領導。虛擬的粉絲聚集空間則可以在這些地方省下許多力氣。有了網路後，就算沒有強而有力、由上而下的單一管理組織，也能聯合分散各地的社群。此外，網路減少了單一團體要能運作維持的最低人數。有時可能高達數百人，但也可能只要2個人就夠了。如果不需要耗費太多力氣，就能凝聚團體，那麼不需要先有大量人士參加，就能讓團體欣欣向榮到足以吸引其他粉絲不斷回流。網路的匿名性在許多層面上讓粉絲感到安全。私底下的生活與專業生活之間，不再有太多重疊之處，帶來更多探索與實驗的自由。工作上的同事，可能無意間看見我們走進漫畫店，但要是想挖出我們定期造訪漫畫平台comixology.com，就沒那麼容易。此外，匿名性也減少了許多不假思索的汙名化，比較難認定「凡是喜歡某某東西的人，就是怎樣怎樣」。粉絲成員變得更兼容並蓄，而成員愈多元，就愈難對單一個人貼標籤。不過，網路除了提供躲避汙名的安全避風港，還以另一種方式造成深遠影響，讓現代社會開始接受傳統粉絲文化。（摘自本書P99～P104）(工商時報)

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